Информация за клиента

Данни за фактуриране

Име *

Фамилия *

Телефон *

Имейл адрес *

Допълнителна информация

Бележки към поръчката (по избор)

Да, искам да получа своите 4 безплатни бонуса и полезни кулинарни съвети! (по избор)

Вашата поръчка

Плащане

• Credit / Debit Card

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА GOTVARSKA-SHKOLA.BG

ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА Съгласно изискванията на Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Ви предоставяме следната информация за Доставчика:

Наименование: „ЕСЕНЦА ЛАЙФ“ ЕООД ЕИК: 208900982 Уебсайт: https://gotvarska-shkola.bg Електронна поща за контакт: info@gotvarska-shkola.bg

I. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПЛАТФОРМАТА Чл. 1. Gotvarska-shkola.bg е платформа за електронна търговия (наричана по-долу „Платформата“), достъпна на интернет адрес https://gotvarska-shkola.bg, чрез която клиентите (наричани по-долу „Ползвателите“) имат възможност да сключват договори за покупко-продажба, предоставяне на услуги и дигитално съдържание, включително достъп до дигитална кулинарна система, мобилно приложение и свързаните с тях физически или дигитални учебни материали (кулинарни карти, книги и др.), предлагани от „ЕСЕНЦА ЛАЙФ“ ЕООД, ЕИК 208900982 (наричано по-долу „Доставчик“). Ползвателите имат възможност:

1. Да преглеждат електронния магазин на Доставчика и да използват допълнителни услуги за предоставяне на информация;

2. Да преглеждат продуктите, техните характеристики, цени и условия за доставка/достъп;

3. Да сключват с Доставчика договори за покупко-продажба и доставка на продуктите и услугите, предлагани в Платформата;

4. Да извършват плащания във връзка със сключените договори чрез интегрираните в Платформата електронни средства за разплащане;

5. Да получават информация за нови продукти, дигитални материали и услуги, предлагани от Доставчика;

6. Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Доставчика;

7. Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез интерфейса на Платформата;

8. Да упражняват правото си на отказ от договора, когато е приложимо съгласно Закона за защита на потребителите.

Чл. 2. Доставчикът в Платформата организира доставката на продуктите/предоставянето на дигиталния достъп и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността и възприетите в практиката критерии на потребителското и търговското право.

Чл. 3. (1) Ползвателите сключват с Доставчика договор за покупко-продажба на продуктите/услугите на адрес https://gotvarska-shkola.bg. Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Доставчика. (2) По силата на сключения договор Доставчикът се задължава да осигури на Ползвателя съответния дигитален достъп до кулинарната система/приложението или да организира доставката на избраните физически материали. Ползвателите имат право да поправят грешки при въвеждането на информацията не по-късно от отправяне на изявлението за сключване на договора. (3) Ползвателите заплащат на Доставчика цена за продуктите и услугите съгласно условията, определени в Платформата и настоящите Общи условия. Всички цени в Платформата са обявени в евро (€).

Чл. 4. (1) Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни съобщения по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и чл. 11 от Закона за електронната търговия. (2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени при поръчката или регистрацията.

II. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА И ПОРЪЧКА Чл. 5. (1) За използване на Платформата и сключване на договори Ползвателят може да премине през процеса на поръчка (Checkout) като гост или чрез регистрация, като във всички случаи изрично потвърждава, че приема настоящите Общи условия. (2) С попълване на своите данни в полетата за завършване на поръчката и натискане на бутона „ПЛАЩАНЕ“ (или съответния текст, указващ плащане), Ползвателят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с тях и се задължава безусловно да ги спазва. (3) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя поръчка по електронна поща (имейл). При дигиталните продукти съобщението съдържа и инструкции или линк за незабавен достъп до кулинарната система/приложението. (4) При извършване на поръчката Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни (име, имейл, телефон).

III. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР Чл. 6. Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на продукти или услуги в Платформата по следната процедура:

1. Достъпване на Платформата и избор на конкретната оферта/продукт.

2. Преминаване към страницата за завършване на поръчката (Checkout).

3. Предоставяне на необходимите данни за индивидуализация на Ползвателя и контакт (име, валиден имейл адрес, телефонен номер).

4. Запознаване с Общите условия и Политиката за поверителност и маркиране на задължителното поле (чекбокс) за съгласие с тях.

5. Избор на метод за плащане (кредитна/дебитна карта чрез Stripe, банков превод или друг наличен метод).

6. Финализиране на плащането и потвърждение на поръчката.

IV. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИ (СЪГЛАСНО ЗЗП) Чл. 7. Правилата на този раздел се прилагат спрямо Ползватели, за които може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за електронната търговия и/или Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 г. Чл. 8. (1) Основните характеристики на кулинарните обучения, материали и достъпа до мобилното приложение са определени в съответните страници на продуктите в Платформата. (2) Крайната цена на продуктите/услугите е посочена в евро (€) и включва всички данъци и такси. (3) Начините на плащане и незабавно дигитално предоставяне на достъпа се определят в процеса на поръчка. Чл. 9. (ВАЖНО: ПРАВО НА ОТКАЗ ПРИ ДИГИТАЛНО СЪДЪРЖАНИЕ) (1) Потребителят има общото право да се откаже от договора от разстояние, без да посочва причина, в срок от 14 дни (или удължен търговски срок, ако е изрично упоменат в офертата), считано от датата на сключване на договора (при услуги/дигитално съдържание) или от получаване на стоката (при physical продукти). (2) Изключение при дигитални продукти: Съгласно чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ от договора не се прилага за предоставяне на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител (като достъп до мобилни приложения, онлайн курсове, дигитални платформи, електронни книги и файлове за изтегляне), когато изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ. (3) С финализирането на поръчката за достъп до дигиталната кулинарна система и предоставянето на незабавен достъп до нея, Потребителят дава своето изрично предварително съгласие за започване на изпълнението и потвърждава, че е уведомен за загубата на правото си на отказ за тази дигитална услуга. (4) За продукти, които включват физически материали (напр. печатани кулинарни карти или книги), правото на отказ е валидно в законовия 14-дневен срок от получаването им, при условие че продуктите бъдат върнати в оригиналния си търговски вид, с ненарушена опаковка и без следи от употреба. Разходите за връщане са изцяло за сметка на Потребителя.

V. ИЗПЪЛНЕНИЕ И ДОСТАВКА Чл. 10. (1) При закупуване на изцяло дигитален продукт или достъп до мобилното приложение, изпълнението на договора става незабавно след успешно плащане с карта, като потребителят получава потвърждение и данни за достъп на посочения от него имейл адрес. (2) При поръчка на физически продукти (ако има такива), Доставчикът организира доставката им чрез куриерска фирма в разумен срок до посочения от Ползвателя адрес или офис на куриер. Ползвателят е длъжен да прегледа стоката в момента на получаването ѝ и в случай на съответни увреждания или липси, да уведоми незабавно Доставчика.

VI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ (GDPR) Чл. 11. (1) Доставчикът предприема всички необходими мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR) и Закона за защита на личните данни. (2) Доставчикът събира и обработва предоставените от Ползвателя данни (име, имейл, телефон) единствено за целите на изпълнението на договора, администрирането на достъпа до кулинарната школа и счетоводното отчитане. (3) С приемането на Общите условия Ползвателят се съгласява Доставчикът да му изпраща системни съобщения по имейл, свързани с поръчката, плащането и инструкциите за ползване на дигиталната система. Маркетингови съобщения (бюлетини, промоции на нови курсове) се изпращат само след изрично допълнително съгласие от страна на Ползвателя. (4) Всеки Ползвател има право по всяко време да поиска достъп, коригиране, ограничаване на обработката или пълно изтриване на неговите лични данни („правото да бъдеш забравен“), като изпрати писмено запитване до Доставчика, освен ако данните са необходими за изпълнение на законови (счетоводни) задължения на Доставчика.

VII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ Чл. 12. Всички съдържащи се в Платформата и мобилното приложение материали – включително, но не само: текстове, кулинарни рецепти, техники за готвене, дизайн на кулинарни карти, графични изображения, лога, videoклипове и софтуер, са изключителна интелектуална собственост на Доставчика („ЕСЕНЦА ЛАЙФ“ ЕООД) и автора (Костадин Любенов) и са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права. Тяхното копиране, споделяне, препродажба или разпространение без изричното писмено съгласие на носителите на правата е строго забранено и влече след себе си гражданска, административна и наказателна отговорност.

VIII. ПРОЗРАЧНОСТ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИЗКУСТВЕН ИНТЕЛЕКТ (AI) Чл. 13. „Есенца Лайф“ ЕООД информира, че част от рекламните материали (видеа, изображения и аватари) на този сайт са генерирани с помощта на изкуствен интелект само с илюстративна цел. Самият продукт (кулинарната система, приложението, книгата и картите) е 100% авторско дело на шеф Костадин Любенов, базирано на реален опит..

IX. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ Чл. 14. (1) Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни от Доставчика, като актуализираната версия се публикува своевременно на адрес gotvarska-shkola.bg. (2) Измененията имат действие за регистрираните Ползватели, в случай че в 14-дневен срок от публикуването им те не заявят писмено, че ги отхвърлят.

X. ПРЕКРАТЯВАНЕ И ОТГОВОРНОСТ Чл. 15. Доставчикът има право по свое усмотрение, без предизвестие, да прекрати достъпа до платформата/приложението на Ползвател, в случай че установи, че същият използва кулинарната система в нарушение на настоящите Общи условия, законите на Република България или с цел неправомерно присвояване на интелектуална собственост. Чл. 16. Доставчикът не носи отговорност за вреди, настъпили поради технически причини, прекъсване на интернет свързаността или непреодолима сила, които временно ограничават достъпа до мобилното приложение/сайта.

XI. ДРУГИ УСЛОВИЯ Чл. 17. За всички неуредени в настоящия договор въпроси се прилага действащото законодателство на Република България. При възникване на спорове страните ще се стремят към доброволно уреждане на отношенията, а при невъзможност – спорът ще бъде отнесен до компетентния български съд или КЗП (Комисия за защита на потребителите).

Настоящите общи условия са в сила за всички Ползватели и са актуализирани последно на 11.08.2026 г.

Прочетох и се съгласявам с правилата и условията на сайта *